更新日期：2025年10月1日
生效日期：2025年10月1日
重要提示：
《LYSORA设备用户协议》（以下简称“本协议”）由LYSORA TECHNOLOGY INC.（以下简称“LYSORA”、或“我们”）与您（以下或称“用户”）就向您提供LYSORA设备产品/服务（以下简称“LYSORA”）签订。本协议一经订立，将在您与LYSORA之间具有合同效力。LYSORA郑重提示您，请您审慎阅读并充分理解本协议全部条款，特别是其中所涉及的免除或限制LYSORA义务与责任的条款、排除或限制用户权利的条款等，以及以粗体字样标识的内容。当您点击“同意”本协议，即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。如您不同意本协议，请立即停止注册或使用LYSORA的服务。
1. LYSORA设备
本协议项下的LYSORA，是指向您提供的“LYSORA系列”硬件设备产品，以及配套的嵌套软件服务。
2. 总则
a. LYSORA所提供具体服务类型以实际提供的为准。
b. LYSORA有权根据法律法规、国家标准及业务运营之需要适时修改本协议。如果本协议发生变更的，我们将公布更新后的协议。该等变更行为不视为LYSORA违反本协议之约定。如您在本协议修改后继续使用LYSORA，即表示您已充分阅读、理解并同意修改后的协议，愿意受修改后协议的约束；如您不同意修改后的协议，请立即停止使用LYSORA产品或服务。
c. 除本协议以外，我们已经发布的或将来可能发布的有关LYSORA向您提供产品或服务的协议、服务规则、政策、须知等内容，均视为本协议的补充协议，作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。请您及时关注并阅读前述相关补充协议。相关补充协议的部分或全部条款被认定无效的，不影响其它协议或协议条款的效力。
d. 如本协议与您和LYSORA签订的线下协议的规定不一致，则以线下协议的约定为准。
3. 软硬件使用规范
a. LYSORA给予您一项个人的、授权许可范范围内的、不可转让、可撤销及非排他性的许可，以使用我们的软件及服务。
b. LYSORA设备的嵌套软件是硬件不可分割的一部分。您应根据产品软硬件使用规范正确使用LYSORA设备，如因您方错误使用、您方网络安全等原因造成的软硬件故障，LYSORA不承担任何责任。
c. 您可以直接从LYSORA的网站或产品上获取我们的软件，也可以从得到LYSORA授权的第三方处获取。如果您从未经LYSORA授权的第三方获取我们的软件或与该等软件名称相同的安装程序，我们无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
d. 本软件提供包括但不限于网关、交换、网桥、AP等多个应用版本，请您根据实际情况选择与所安装终端相匹配的软件版本，同时您不得将本软件安装在未经LYSORA明示许可的其他终端设备上。由于您未正确安装合适的软件版本所带来的风险及损失，LYSORA不承担任何责任。
e. 请您正确使用LYSORA产品或服务，具体功能和操作方法请参见用户手册，您也可以通过客服电话400-100-0078直接联系我们以获取必要的帮助。因您设置或操作不当造成的损失由您自行承担。
f. LYSORA有权基于单方独立判断，在认为可能发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、LYSORA或第三方合法权益等情形时，不经通知而限制、冻结、注销您的账户，暂停或终止向您提供本协议项下的全部或部分服务，并将您的相关数据删除，且无需对您承担任何责任。该等情形包括但不限于：
g. 您为注册账户而提供的信息不具有真实性、完整性或准确性，包括但不限于盗用他人证件信息注册等；
h. 将账户转让、出售、出租、出借或分享给他人使用；
i. 盗取或非法访问、滥用其他用户账户或账户内的信息；
j. 删除我们的产品所有关于著作权的信息，对我们的产品或服务进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件源代码；
k. 对我们的产品进行商业性复制、更改、修改、挂接运行，或制作任何衍生作品或产品，使用插件、外挂或非经授权的工具接入、干扰、影响我们的产品或服务；
l. 限制、禁止或通过其它方法干扰、影响他人使用LYSORA，或干扰网络的正常运行，如发布或传输以下性质的任何信息或软件：包含蠕虫、病毒或其它有害功能，或生成的流量级别可能妨碍其他人使用、发送或检索信息；
m. 通过网络爬虫或其他自动方式访问或尝试访问我们的产品或服务，或违反我们的产品或服务中的robots.txt或类似文件；
n. 对我们的产品或服务相关信息内容等数据进行商业性使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
o. 出于恶意进行的任何操作，或可能损害针对我们的产品或服务的任何评级或评论，以及任何可能影响我们的产品或服务完整性或准确性的任何行为；
p. 侵犯或可能侵犯LYSORA或任何第三方的知识产权、个人信息、隐私权或其他合法权益；
q. 从事违反法律或本协议的其他行为。
r. 如您在使用LYSORA的过程中，违反法律或本协议的任何规定，导致LYSORA、其他用户或任何第三方损失，您应当承担全部的责任，LYSORA不为此承担任何责任。
4. 用户的保证
用户保证，其在使用LYSORA时，不得在任何时间以任何方式直接或间接地操作并应严格禁止：
a. 删除、隐匿、改变LYSORA上显示或其中包含的任何专利、版权、商标或其他权利声明；
b. 干扰或企图干扰LYSORA或所涉LYSORA网站任何部分或功能的正常运行；
c. 避开、尝试避开或声称能够避开任何内容保护机制或者LYSORA数据度量工具；
d. 未获得LYSORA事先书面同意的情况下，以书面格式或图形方式或其他有形形式使用源于LYSORA的任何注册（登记）或未注册的作品、标志(LOGO)、URL或其他标识；
e. 未经过原始用户同意向任何非原始用户主动或被动提供任何用户信息；
f. 请求、收集、索取、盗取或以其他方式从任何用户那里获取对LYSORA帐号、密码或其他身份验证凭据的访问权；
g. 未经授权冒充他人或获取对LYSORA的访问权；或者未经用户明确同意，让任何其他人亲自识别该用户。
用户违反前述任一保证条款，LYSORA均有权立即采取包括但不限于更改或删除用户上传的内容、暂停或终止用户使用部分或全部服务的措施，且无需事先通知。如因用户违反上述保证而给LYSORA及/或其任何合作伙伴、其他用户等第三人造成损失，一切法律责任均由用户承担。
5. 用户的承诺
用户不得利用LYSORA从事以下活动：
a. 从事任何非法活动；
b. 未经许可发布任何未经同意的商业广告；
c. 未经许可进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
d. 未经许可对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
e. 未经许可对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
f. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
g. 其他危害计算机信息网络安全的行为。
6. 所有权及知识产权权利
a. LYSORA不可置疑地拥有下述各项内容的完全的、不可分割的所有权及知识产权：
（1）LYSORA内嵌软件及其内容、数据、技术、软件、代码、用户界面以及与其相关的任何衍生作品，但用户自行上载、传播的内容除外；
（2）LYSORA基于提供服务而所采集、整理的任何信息；
（3）用户基于使用LYSORA而提供的任何信息；
（4）用户向LYSORA提供的与该服务相关的任何信息及反馈。
b. LYSORA有权以所有权人及知识产权人的身份在合法范畴内自行使用上述资料。
c. 未经LYSORA同意，用户不得将上述资料通过任何媒介直接或间接地予以发布、播放、出于发布或播放目的而修改、编辑改写或再发行，或者用于其他任何商业目的。
d. LYSORA不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、瑕疵、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害承担赔偿责任，亦不以任何形式向用户或任何第三方负法律、经济责任。如果用户未经允许修改LYSORA的相关内容，包括但不限于外观设计、内置机构等，LYSORA保留追究用户责任的全部权利。
e. LYSORA为提供服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程、反向编译或反汇编，或以其他方式发掘、发现其原始编码，以及实施任何涉嫌侵害该等著作权的行为。因此产生的侵权责任应由用户自行承担。
7. 数据保护
a. LYSORA重视对用户信息的保护。LYSORA不会未经您的同意搜集您的信息，数据搜集相关协议详情请参阅《LYSORA设备数据处理协议》，呈现了LYSORA将如何收集、使用、保存、共享及保护您的信息。
b. LYSORA不会公开或向第三方提供用户上传、存储在LYSORA上的非公开内容和收集的上述信息，但下列情况除外：
c. 有关法律、法规规定要求必须公开；
d. 为维护用户及公众的合法权益；
e. 应政府部门、司法机关、公安机关等有权部门的要求公开；
f. 其他依法需要公开或透露的情况。
8. 免责声明
a. LYSORA不保证：
a. LYSORA适合用户的使用要求；
b. LYSORA不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；
c. 用户经由LYSORA取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望；
d. 用户使用经由LYSORA下载或取得的任何资料是无风险的；
e. 一旦中断LYSORA服务，用于上传、保存、使用的相关内容仍然存在或能够被恢复。
b. 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失， LYSORA不承担任何直接、间接的赔偿：
a. 对LYSORA的使用或无法使用；
b. 经由LYSORA购买或取得的任何产品、资料或服务；
c. 用户资料遭到未授权的使用或修改；
d. 其他与LYSORA相关的事宜。
e. 由于用户授权第三方（包括第三方应用）访问/使用其LYSORA的内容所导致的纠纷或损失，应由用户自行负责，与LYSORA无关。
c. LYSORA将按现有技术水平，尽力促使LYSORA服务的正确、持续、及时和安全，但我们对无法合理预知和不可控制的意外风险（如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击，设备、系统、硬件软件和通信线路故障、自然灾害等）、产品技术瑕疵、服务的稳定性以及由此产生的任何损失或损害不作任何形式的保证，亦不负任何赔偿责任，但法律另有规定的除外。
d. LYSORA一直致力于改进服务，并不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）并对您的产品进行必要的网络维护与升级。为了保证服务的安全性和功能的一致性，您同意LYSORA无需再另行通知您，而对软件进行更新，对产品进行必要的网络维护与升级。
e. 在适用法律允许的范围内，LYSORA有权随时自行决定暂停、终止、修改服务，或对部分用户暂停、终止、修改服务，且毋须另行通知。
f. LYSORA可能会包含至第三方平台或应用的链接或应用程序编程接口，LYSORA提供该等链接的目的仅在于向您提供方便，LYSORA对此不作任何保证，亦不代表LYSORA对该等第三方、其产品及服务的任何推荐、支持或授权，您应当自行甄别并自担风险。您在使用上述第三方的任何产品和服务时，应当了解并接受该等第三方的条款和规则。
g. 本软件如果使用了第三方的软件或技术，LYSORA将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求LYSORA给予协助，您应当自行承担法律责任。
h. 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，LYSORA不承担任何责任。LYSORA不对第三方软件或技术提供客服支持，若您需要获取支持，请与第三方联系。
i. 因您自身的原因导致的任何损失或责任，由您自行负责，LYSORA不承担责任。LYSORA不承担责任的情形包括但不限于：
a. 您未按照本协议或LYSORA不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任；
b. 您未向LYSORA提供正确的联络方式，未能及时收到LYSORA相关通知导致的任何损失或责任；
c. 其他因您自身原因导致的任何损失或责任。
9. 信息推送
我们特别提醒您，如果您收到的推送信息是关于第三方而非LYSORA的，对于此类信息，您应当自行判断其内容的真实性并为自己的判断行为负责。除法律明确规定外，您因此类信息提供的内容而遭受的任何损失或损害，我们均不承担任何责任。
10. 通知送达
本协议项下LYSORA对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之当日视为已送达。本协议中每节的标题仅用于阅读的方便，不作为条款解释的依据。
十一、 法律适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用美国境内法院管辖；如法律无相关规定的，参照行业惯例或/及商业惯例。
如因本协议发生任何争议，应尽量友好协商解决（可通过电子邮件support@lysoratech.com与LYSORA的客服人员联系）；协商不成时，可向LYSORA公司所在地（KENT COUNTY, DELAWARE 19901, USA）的联邦或州法院提起诉讼。
本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
十二、 附则
一经用户同意，本协议即对其发生法律效力。
LYSORA在法律许可的范围内对于本协议拥有解释权。